닌텐도 고객센터 전화번호 및 상담원 연결하기

닌텐도 스위치가 갑자기 켜지지 않거나, 조이콘 드리프트·충전 불량 같은 문제가 생기면 가장 먼저 찾게 되는 것이 바로 닌텐도 고객센터 전화번호입니다.

하지만 막상 전화하려고 하면 “번호가 뭐지?”, “상담원 연결은 어떻게 하지?”, “AS 접수는 전화로만 되나?” 같은 궁금증이 한꺼번에 생깁니다.

이 글에서는 닌텐도 고객센터 전화번호부터 상담원 빠르게 연결하는 방법, AS·수리 접수 절차, 운영시간 및 주의사항까지 한 번에 정리해드립니다.

닌텐도 고객센터 전화번호 및 상담원 연결하기

고객센터 전화번호 상담원 연결 방법 AS 접수 절차

• 1. 닌텐도 고객센터에서 가능한 상담
• 2. 닌텐도 고객센터 전화번호 안내
• 3. 상담원 빠르게 연결하는 방법
• 4. 고객센터 운영시간 및 이용 팁
• 5. 닌텐도 AS·수리 접수 방법

1. 닌텐도 고객센터에서 가능한 상담

닌텐도 고객센터는 단순 문의뿐 아니라 기기 고장·계정·결제 문제까지 폭넓은 상담을 제공합니다.

• 닌텐도 스위치 본체·조이콘 고장 문의
• AS 및 수리 접수 안내
• 닌텐도 e숍 결제 오류·환불 문의
• 닌텐도 계정 로그인·연동 문제
• 소프트웨어 오류 및 업데이트 문제

단, 게임 공략이나 플레이 방법과 같은 내용은 고객센터 상담 대상이 아닙니다.

2. 닌텐도 고객센터 전화번호 안내

2026년 기준 닌텐도 코리아 고객센터 전화번호는 아래와 같습니다.

📞 닌텐도 고객센터 전화번호 : 1670-9900

• 유료 통화
• 개인·법인 고객 모두 이용 가능
• AS·계정·결제 문의 공통 번호

전화 연결이 어려운 경우에는 닌텐도 공식 홈페이지의 온라인 문의 접수도 병행할 수 있습니다.

3. 상담원 빠르게 연결하는 방법

닌텐도 고객센터는 ARS 안내가 비교적 길어 아무 생각 없이 기다리면 통화 시간이 늘어질 수 있습니다.

상담원 연결 팁

• ARS 안내 시작 후 ‘0번’ 또는 ‘상담원 연결’ 선택
• AS 문의는 기기 관련 메뉴 선택 후 상담원 연결
• 결제·환불은 e숍 관련 메뉴 선택

점심시간 직후나 마감 직전 시간대는 대기 시간이 길어질 수 있으므로 오전 중 연결을 추천드립니다.

💡 TIP
제품 시리얼 번호를 미리 준비하면 상담 시간이 크게 줄어듭니다.

4. 고객센터 운영시간 및 이용 팁

닌텐도 고객센터는 평일에만 운영되며 주말·공휴일에는 상담이 불가합니다.

• 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
• 점심시간: 별도 중단 없음
• 주말·공휴일 휴무

급하지 않은 문의는 홈페이지 온라인 문의를 활용하면 답변을 비교적 빠르게 받을 수 있습니다.

5. 닌텐도 AS·수리 접수 방법

닌텐도 제품 고장은 전화 또는 온라인으로 AS 접수가 가능합니다.

AS 접수 기본 절차

1. 고객센터 전화 또는 홈페이지 접속
2. 제품 정보 및 고장 증상 접수
3. 택배 발송 또는 방문 접수 안내
4. 점검 후 수리 비용 안내
5. 수리 완료 후 제품 반환

보증 기간 내 정상 사용 중 발생한 고장은 무상 수리가 가능한 경우도 있으므로 구매 영수증을 보관해두는 것이 좋습니다.

💡 TIP
조이콘 드리프트 증상은 무상 수리 대상에 해당하는 사례가 많습니다.

요약 정리

• 닌텐도 고객센터 전화번호는 1670-9900
• AS·계정·결제 문의 모두 동일 번호
• 평일 오전 9시~오후 6시 운영
• 상담 전 제품 시리얼 번호 준비 필수
• 온라인 문의로 비대면 접수도 가능

 

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